1 Assistant interne, gestionnaire du parc matériels

Direction de l’Informatique et des Systèmes de Communication

1 Assistant interne, gestionnaire du parc matériels

INTITULE : Assistant interne, gestionnaire du parc matériels

REFERENCE CODE METIER CNFPT :
N°12/A/06 Chargé de support et services des systèmes d’information

AFFECTATION :
Direction de l’Informatique et des Systèmes de Communication
Service bureautique et assistance

RÉSIDENCE ADMINISTRATIVE : Guéret

POSITION HIÉRARCHIQUE :
Sous l’autorité du Chef de Service Bureautique et Assistance

CADRE D’INTERVENTION :
Assurer l’installation et le bon fonctionnement des équipements liés aux postes de travail et assister les utilisateurs dans leur usage

ACTIVITES :
• Traitements des pannes et des incidents matériels (postes de travail (PC fixe – Portable – Tablette), imprimantes,…) et logiciels notamment les environnements Microsoft de bureautique communicante (Suite Office, Navigateur, Messagerie, ….) ;
• Gestion et suivi du parc notamment au travers des outils de supervision et d’inventaire (GLPI) ;
• Gestion de 1er niveau sur le LDAP Active Directory ;
• Administration, gestion et suivi de la masterisation des postes de travail à l’aide de l’outil FOG ;
• Interventions sur site (dépannage, déménagement, installation de nouveaux sites, déploiement) au niveau du poste de travail incluant le brassage (téléphonique et réseau) ;
• En collaboration avec le service Appui Logistique participer et accompagner l’intervenant qui anime des réunions utilisant des équipements techniques (écrans, vidéoprojecteurs, PC portables, Tablettes) ;
• En collaboration avec le chef de la cellule Assistance et Bureautique et le gestionnaire de réseaux, participer à la gestion et à l’assistance des outils mobiles (Smartphones, tablettes) dédiée aux utilisateurs et aux Elus ;
• Contribution à la rédaction des procédures ;
• Veille technologique ;
• Configuration des matériels et des logiciels au pré-requis de la Collectivité ;
• Assurer avec l’ensemble de l’équipe le fonctionnement du Point Accueil Informatique du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00 sauf le vendredi : 16 h 00 : assistance et dépannage téléphonique de 1er et 2ème niveau sur le poste de travail.

Profil recherché :
-  Qualités relationnelles (écoute et communication) ;
-  Rigueur, méthode et organisation ;
-  Dynamisme, autonomie et réactivité
-  Bonnes connaissances techniques dans l’exploitation et la gestion du poste de travail ;
-  Maîtrise impérative de l’outil de masterisation des postes de travail (FOG),
-  Maîtrise impérative des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 7, Windows 10), des suites et des protocoles bureautiques Microsoft (Office 2013, 2016 et 365) et autres (Libre Office et OpenOffice), des techniques d’administration de parc et des métiers de l’assistance aux utilisateurs,
-  Connaissance des services réseaux (DNS, DHCP, TCP/IP), des équipements de communication LAN/RLAN et WAN, des systèmes et des protocoles associés.
-  Connaissance des environnements, VMware 6.0 et 6.5, Linux, MACOS, IOS Android, OVDI, GLPI, Virtualisation du poste de travail, des annuaires LDAP,
-  Capacité à travailler en équipe.

MODE DE RECRUTEMENT :
CDD 1 an
Prise de fonction souhaitée rapidement
Temps complet
Diplôme requis : Bac à Bac + 2 (BTS, DUT…) en informatique, électronique, électrotechnique
Poste également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie avec une expérience professionnelle confirmée dans le secteur informatique

Rémunération selon le profil (application de la grille indiciaire de la fonction publique territoriale augmentée du régime indemnitaire en vigueur dans la collectivité)

Les candidatures (lettre de motivation, C.V, copie des diplômes, copie du permis de conduire), sont à transmettre à :
Mme LA PRESIDENTE DU CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CREUSE
D.R.H.
B.P. 250
23011 GUERET Cedex

Dépôt des candidatures au Conseil Départemental de la Creuse : vendredi 30 aout 2019 au plus tard

Renseignements auprès de la DRH
Tel : 05 44 30 24 33 ou 05 44 30 28 85 ou 05 44 30 29 41